¡Preguntas frecuentes sobre Petlibro!

Preguntas frecuentes sobre Petlibro

Aquí hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros comederos y fuentes de agua Petlibro para ayudarle a sacar el máximo partido de la experiencia de alimentación e hidratación de su mascota. Si tiene preguntas sobre el tamaño de las croquetas, las bolsas desecantes o las características de nuestras fuentes de agua, a continuación encontrará la información que necesita.

Comedero Granary WIFI - PLAF103

P: ¿Funcionará este comedero con tamaños de croquetas más grandes?
R: El tamaño del grano aplicable a nuestros productos es de 2-15 mm / 0,07-0,6 pulgadas de diámetro. Las croquetas más grandes pueden atascarse en la salida del alimento.

P: ¿Durante cuánto tiempo funcionará la bolsa desecante?
R: Se recomienda cambiar la bolsa desecante cada 15 días para evitar la formación de moho.

P: ¿Puede funcionar solo con la batería sin el enchufe, o la batería es solo de reserva por si se va la luz?
R: Para evitar un corte de corriente repentino y que la alimentación de su mascota se vea afectada, no utilice las pilas como única fuente de alimentación del comedero. Las pilas solo pueden utilizarse como plan de emergencia. Cuando el comedero se alimente sólo con pilas, la función WiFi, el botón de grabación y el botón de reinicio se desactivarán para prolongar el tiempo de funcionamiento, y los horarios de comida se llevarán a cabo normalmente.

Comedero automático Granary - AF005/AF006

P: ¿Se puede utilizar con comida húmeda para gatos?
R: La máquina solo funciona con comida seca.

P: ¿Funciona con perros grandes?
R: Este comedero es más adecuado para mascotas de tamaño pequeño o mediano.

P: ¿Cuántos kilos de comida seca para gatos puede contener?
R: Este comedero automático para gatos puede contener 3/5 litros de comida seca, por lo que es adecuado para gatos y perros pequeños y medianos. Incluso puede utilizarlo para alimentar conejos, ardillas, cobayas o pájaros.

P: ¿Funcionará este comedero con croquetas de mayor tamaño?
R: El tamaño de grano aplicable a nuestros productos es de 2-10 mm / 0,07-0,4 pulgadas de diámetro, y por favor, llénelo solo con comida seca para mascotas.

P: ¿Cuál es el número máximo de veces que puede salir alimento por comida?
R: Hasta 50 raciones por comida.

P: ¿Cuánto volumen hay en cada ración?
R: Cada ración tiene unos 20 ml/10 g, lo que equivale aproximadamente a 1/12 taza.

P: ¿Cuántas tazas dispensa al día?
R: 1 ración equivale a 0,08 tazas. Con 50 raciones (4 tazas) por comida y hasta 6 comidas al día, el total es de 24 tazas.

P: ¿Durante cuánto tiempo funcionará la bolsa desecante?
R: Sustitúyalas cada dos semanas.

P: ¿Puede funcionar solo con la batería sin el enchufe, o la batería es solo de reserva en caso de que se vaya la luz?
R: Sí, puede funcionar solo con la batería, pero recomendamos utilizarla junto con el enchufe para que el alimentador pueda seguir funcionando durante los cortes de electricidad o cuando la batería se agote.

Cápsula de Fuente de Agua - WF002

P: ¿Está libre de BPA?
R: Está fabricada con material ABS de alta calidad y no contiene BPA.

P: ¿Puedo mantener la fuente enchufada todo el día todos los días?
R: Sí, puede. Solo tienes que vigilar el nivel de agua para poder añadir agua cuando sea necesario.

P: ¿El agua corre continuamente o se apaga automáticamente al cabo de un rato?
R: El agua corre continuamente. Hay que desenchufarla para apagarla. Pero es muy silenciosa y ni siquiera se nota que está encendida.

P: ¿Tengo que utilizar el filtro si ya tengo agua pura para la fuente?
R: Una de las razones por las que necesita el filtro es porque su mascota beberá de él, y el agua se recicla a través del filtro para mantenerla limpia de residuos como pelo y saliva de mascotas.

Esperamos que estas respuestas le ayuden a sacar el máximo partido de sus productos Petlibro. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.