FAQ Invoxia

1. Carga el localizador durante 90 minutos. Se enciende en cuanto empieza a cargarse.
2. Descarga la app Invoxia GPS y crea una cuenta o inicia sesión.
3. Activa el Bluetooth, toca «Añadir un localizador» y deja el localizador junto a tu móvil.
4. Después saca el localizador al exterior. La primera ubicación puede tardar hasta 30 minutos.

La configuración suele durar menos de 2 minutos y no necesitas herramientas.

El Pro Max tiene una batería de 2000 mAh que dura hasta 6 meses. En la práctica, la autonomía va de 1 a 6 meses, según la frecuencia con la que el localizador envía su posición y cuánto uses el seguimiento en tiempo real. La app te avisa cuando la batería baja al 20 %. El localizador se carga con un cable USB-C.

En modo en directo, el Pro Max envía hasta 1 posición por segundo, así que puedes seguir tu vehículo en el mapa en tiempo real. El seguimiento en directo se activa automáticamente cuando salta una alerta. Como consume más energía, usarlo a menudo reduce la autonomía de la batería.

• Alertas de movimiento, vibración e inclinación: notificaciones push al instante y alertas críticas que llegan aunque tengas el móvil en silencio.
• Geovallas: crea zonas como casa, aparcamiento o garaje y recibe un aviso cuando el localizador entra o sale de ellas.
• Modo Ausencia: para ausencias planificadas, con un contacto de emergencia y un filtro contra falsas alarmas.
• Modo Alerta: vigilancia máxima, cualquier movimiento sospechoso activa el seguimiento en directo.
• Modo Proximidad: te avisa cuando te alejas de tu localizador.

Un AirTag es una etiqueta Bluetooth que se localiza de forma pasiva a través de la red Buscar de Apple. Solo funciona si hay dispositivos Apple cerca y no envía alertas activas. El Pro Max tiene su propia conexión 4G LTE-M con SIM integrada, envía alertas antirrobo al instante, ofrece seguimiento en directo de hasta 1 posición por segundo, guarda un historial ilimitado y funciona tanto en iOS como en Android.

El Pro Max usa la red 4G LTE-M y funciona en más de 35 países, sin costes de itinerancia adicionales. ¿Te vas al extranjero? Antes de viajar, consulta la lista actualizada de países con cobertura en el centro de ayuda de Invoxia (localizadores GPS).

Primero denuncia el robo a la policía y nunca intentes recuperar el vehículo por tu cuenta. En la app Invoxia GPS puedes generar un informe de robo en PDF con el historial GPS, las horas y la ubicación actual. También puedes crear un enlace para compartir la posición en directo con la policía o tu aseguradora.

1. Carga el localizador durante al menos 90 minutos.
2. Mantén pulsado el botón empotrado durante 20 segundos, aunque se apague el LED.
3. Deja el localizador al aire libre o en el alféizar de una ventana durante una hora aproximadamente, con el logotipo hacia el cielo y lejos de superficies metálicas.
4. ¿Sigue sin posición? Desvincula el localizador en los ajustes avanzados de la app y vuelve a añadirlo.

Conviene saber: un localizador que no se mueve envía menos posiciones para ahorrar batería. La precisión también puede ser menor en interiores, entre edificios altos o rodeado de metal. Si el problema continúa, contacta con nosotros o consulta el centro de ayuda de Invoxia (localizadores GPS).

Sí, el Pro Max tiene certificación IP67: resiste la lluvia, las salpicaduras y la inmersión temporal hasta 1 metro. Mide 11,3 x 3,9 x 1,9 cm y pesa 70 g. Colócalo en un lugar escondido, por ejemplo bajo el asiento o el sillín, en un compartimento o con una tira adhesiva. Para una mejor recepción, evita las carcasas totalmente metálicas.

Sí. Puedes gestionar varios localizadores desde una sola cuenta e iniciar sesión con esa cuenta en otro smartphone. Además, puedes compartir un enlace temporal de ubicación con alguien que no tenga cuenta de Invoxia.

El Pro Max tiene SIM integrada e incluye 1 año de suscripción, así que no necesitas comprar una tarjeta SIM. Después del primer año puedes renovar desde la app Invoxia GPS. Actualmente Invoxia ofrece una suscripción anual (59,95 € al año) y una mensual sin permanencia (7,95 € al mes). Sin suscripción, el localizador deja de enviar posiciones por la red móvil y solo sigue activo el radar Bluetooth. Los precios los fija Invoxia y pueden cambiar.

Sí. El Biotracker de SB Supply incluye 1 año de suscripción Max GPS, así que no tienes que contratar nada aparte. Tienes GPS en directo, alertas de fuga, alertas de salud, informes de IA diarios y semanales, historial ilimitado y sincronización a distancia.

Después del primer año puedes renovar Max GPS desde la app Invoxia Biotracker. Si no renuevas, el Biotracker sigue funcionando como Basic, sin suscripción: frecuencia cardíaca, respiración y puntuación de sueño, además de posiciones diferidas por Bluetooth cuando tu móvil está cerca, con 7 días de historial.

El Biotracker tiene 6 sensores biométricos y mide de forma continua la frecuencia cardíaca, la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC), la frecuencia respiratoria en reposo, la actividad y el sueño. Con Heartprint™ crea una firma cardíaca única de tu perro, de modo que los cambios de frecuencia y ritmo se detectan enseguida. Semana tras semana, el Biotracker aprende qué es normal para tu perro y usa esos valores de referencia personales para detectar cualquier desviación.

El Biotracker puede detectar señales tempranas de fibrilación auricular, incluso antes de que tu perro muestre síntomas. Las señales que conviene vigilar son una ligera intolerancia al ejercicio, falta de aire poco habitual tras una actividad moderada, cansancio pasajero y un ritmo irregular. El Biotracker no es un producto sanitario y no hace diagnósticos. ¿Recibes una alerta cardíaca o estás preocupado? Consulta siempre a tu veterinario.

La frecuencia respiratoria en reposo es uno de los indicadores más fiables para seguir enfermedades cardíacas como la enfermedad de la válvula mitral. Más de 30 respiraciones por minuto en un perro dormido es una señal de alarma. El Biotracker mide la respiración de día y de noche y te avisa cuando la frecuencia se sale de los valores normales de tu perro. A lo largo de varias semanas, estos datos también pueden ayudar a tu veterinario a ajustar la medicación.

Frecuencia cardíaca mediana en reposo según el estudio de Invoxia con más de 700 perros:

• Perros adultos de más de 20 kg: 59,5 latidos por minuto
• Perros adultos de hasta 20 kg: 62,1 latidos por minuto
• Perros pequeños de hasta 10 kg: 65,0 latidos por minuto
• Perros mayores (10 años o más): 68,7 latidos por minuto
• Cachorros (hasta 12 meses): 78,5 latidos por minuto

Son valores medios. Lo que más cuenta son los valores de referencia de tu propio perro, por eso el Biotracker compara cada medición con sus valores personales.

• Anomalía cardíaca: un cambio inusual en la frecuencia cardíaca o señales de fibrilación auricular.
• Anomalía respiratoria: una frecuencia respiratoria en reposo fuera de los umbrales de tu perro.
• Bajada de actividad: tu perro está claramente menos activo de lo normal.

Las alertas de salud forman parte de Max GPS, incluido el primer año.

Con Max GPS recibes un informe diario y otro semanal, en un lenguaje claro, sobre la actividad, el sueño, la frecuencia cardíaca y el comportamiento de tu perro, comparado con perros de la misma raza. También recibes avisos de hechos destacados, como ladridos prolongados.

Sí. Puedes invitar a tu veterinario en la app y crear un informe en PDF con un clic. La app también incluye una cartilla de salud para vacunas, tratamientos, peso y citas, y puedes registrar síntomas con fotos o vídeos. Los datos ayudan a tu veterinario, pero no sustituyen una consulta veterinaria.

Con Max GPS, incluido el primer año, el Biotracker usa también la red móvil LTE-M: sigues a tu perro en directo, recibes alertas de fuga y los datos de salud se siguen sincronizando aunque tu perro no esté contigo, por ejemplo con un cuidador, en una residencia canina o en el veterinario. Así controlas tanto su ubicación como su bienestar. Sin suscripción (Basic) recibes los datos de salud y las posiciones por Bluetooth cuando tu smartphone está cerca.

Con la suscripción Max GPS creas zonas seguras virtuales en la app. Si tu perro sale de una zona, recibes al momento una alerta de fuga. En modo en directo, la posición se actualiza cada segundo mientras tu perro se mueve. Una sesión en directo dura 30 minutos y puedes ampliarla o detenerla. El GPS en directo funciona en más de 30 países.

El Biotracker se engancha bajo el collar de tu perro y sirve para collares de hasta 2,5 cm de ancho. En la caja encontrarás el Biotracker, 2 anillas de aluminio, un cable de carga USB-C y una guía de instalación.

1. Carga el Biotracker entre 30 y 60 minutos.
2. Descarga la app Invoxia Biotracker, activa el Bluetooth e inicia sesión.
3. Toca «Añadir un dispositivo» y mantén el Biotracker a menos de 1 metro del móvil hasta que un pitido confirme la vinculación.
4. Permite el acceso al Bluetooth, a la ubicación («Siempre»), a las notificaciones y a la actualización en segundo plano, para que el collar siga sincronizándose.

La batería de 500 mAh dura desde unos días hasta 15 días, según el uso y la frecuencia con la que se envían datos. El GPS en directo es lo que más energía consume. Una carga completa con el cable USB-C incluido tarda hasta 2 horas. El Biotracker tiene certificación IP67: es resistente al polvo y apto para inmersiones breves en agua dulce, como la lluvia o un charco. Funciona mejor entre 0 °C y 40 °C.

1. Carga el Biotracker durante al menos 90 minutos.
2. Mantén pulsado el botón empotrado durante 10 segundos.
3. Comprueba que la app tiene permiso para el Bluetooth, la ubicación («Siempre») y la actualización en segundo plano.
4. ¿Sigue sin funcionar? Elimina el dispositivo en la app y vuelve a vincularlo.

Encontrarás más ayuda en el centro de ayuda del Biotracker.